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如何投诉滴滴打车这个软件平台?

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  我遇到了非常伤人的滴滴平台,做司机三天第一天罚50元,说取消订单私下交易。确实做了这单乘客说到目的地打其他车50元,就给我了50元。走滴滴要60元左右,他说取消订单给我现金50元。。。滴滴说私下交易,我认了。。第二天合理的开了一天车,第三天滴滴罚款我100封禁3天,理由是存在违规交易。我电话联系,得到答复是系统平台监测到你存在私下交易。。我问他那个单子私下交易了,他没有答复说没有记录,他给反馈,期间我又打了几个电话催促他们他们也一直说加急处理,给的结果还是 系统判定司机有责罚款100封禁3天,打电话问具体原因只是说是系统判定系统没有错误。。我打电话申诉具体原因,他们说就是系统判定的结果。我说我没有违规?他说系统不会出错,问到底哪个单子违规,他们说他们也看不到,我说要上诉你们,他说你随便,,唉

  滴滴平台没有专门投诉自己的平台,司机端在软件上可以联系客服,但给出的答案都是对不起、查询不到、等待系统更新...等等,唯一没有的就是准确解决问题的答案。既没有满意的答复,也没有准确答复你的时间,如果平台真有的可以解决的办法,那这个系统早就崩溃了,跑滴滴的司机受气的不只是你一个人,这就是非人性化,人工客服就会哦哟嗯呢的卖萌,所以哥们,还是自己消消气吧,咱们都是司机个体,是理论不过平台的。我都找过多少次平台投诉了,都是泥牛入海,人工客服的人员也不专业,有些问题自己知道答案的,但客服人员不知道,我还得提示客服人员,最后把客服人员都绕到坑里了,也是解决不了,问题就出在了滴滴对乘客的依赖,毕竟给钱的才是大爷。

  滴滴也是一个没有平台的东西,连一个投诉电话也没有,看来下次还是别坐滴滴了,危险,出了事情自己受着,无语了

http://juliekusyk.com/ruanjianpingtai/616.html
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